Ухаживайте за вашими покупателями
Чтобы быть успешным, Web-сайт должен развлекать (или, по крайней мере, привлекать внимание), обучать и продавать. Эти три краеугольных камня успеха поддерживают всю маркетинговую пирамиду. Если вы хотите завлечь партнера (вашего клиента), то, в точности как на свидании, нужно поразить его умом и очарованием, дать возможность познакомиться с вами и узнать ваши истинные ценности — а [...]
Уровень интерактивности
Может быть, словосочетание «уровень интерактивности» вам пока мало о чем говорит. Возможно, будет лучше употреблять выражение «уровень крутости» или «вау!-фактор». Независимо от того, как вы это назовете, в какой-то момент придется решать, сколько времени и денег вы готовы потратить, чтобы сделать ваш сайт впечатляющим. Вот это и есть звездный миг технических специалистов. Интернет породил массу [...]
Информационное наполнение Web-сайта
Пожалуй, самое серьезное решение но поводу будущего сайта относится к тому, какую информацию предстоит туда поместить. Именно эта полезная информация, будь то текст или мультимедийные элементы и составляет содержание сайта. С другой стороны, все высокотехнологичные приложения, добавляемые исключительно ради того, чтобы сделать самый передовой сайт, нужны только если они придают остроту и пикантность или облегчают [...]
Онлайновые каталоги
Онлайновые каталоги могут существовать сами по себе или быть частью Web-сайта — брошюры. Каталоги предоставляют самую полную информацию всех продуктов и услуг компании. Как и его печатный аналог, онлайновый каталог обычно организован по категориям, но поскольку он цифровой, к нему легко добавить возможность поиска. Каждый продукт имеет либо свою отдельную страничку, либо общую с несколькими [...]
Самое начало
На деле уникальных форматов сайтов практически столько же, сколько самих сайтов. Вашему сайту совершенно не обязательно строго соответствовать определенному формату, стилю или внешнему виду. Что действительно имеет значение, так это осознание потенциала Сети еще до выхода в онлайн и правильный выбор отправной точки, который позволит вашему сайту в дальнейшем расти и развиваться вместе с Сетью. [...]
Онлайновые брошюры
Онлайновая брошюра — весьма популярный стиль в Web-дизайне. В варианте простейшем онлайновая брошюра имеет от одной до пяти Web-страничек, описывающих компанию, продукты или услуги. Она состоит из начальной страницы, называемой домашней или стартовой, на которой обычно размещается общая информация о компании, несколько дополнительных страниц со специфической информацией о продуктах и услугах и страничка, объясняющая, как связаться [...]
Виртуальные магазины
Наиболее сложный стиль онлайновой торговой точки полноценный виртуальный магазин. Как и виртуальные корзины в каталоге, виртуальные магазины запоминают выбранные пользователем объекты из каталога. Но виртуальный магазин может включать в себя так много дополнительных особенностей и черт, что сайт скорее будет напоминать многопользовательский виртуальный мир. В простейшем варианте виртуальный магазин — это уже знакомая виртуальная корзина, [...]
Торговые ряды в Сети
Торговый ряд в Сети — это собрание онлайновых витрин на едином сайте. Обычно торговые ряды выглядят и воспринимаются пользователем как реальные универмаги, и зачастую структурно они организованы по типам магазинов (как торговая секция в реальном магазине). Как и в физическом мире, виртуальные магазины чаще всего торгуют в розницу товарами, а не услугами. Почти всегда это [...]
Корзины покупателя
Чаще всего виртуальные корзины попадаются в средних и крупных онлайновых каталогах, поскольку наличие корзины способствует приобретению более одного предмета за один визит. Вооруженные корзиной пользователи наполняют ее по мере исследования каталога. Каждый раз, когда они обнаруживают подходящий товар, его добавляют в корзину. В конце покупатели разом оплачивают все, накопившееся в корзине. Если виртуальной корзины нет, [...]
Формат Web-сайта
Перед тем как приступить к запуску сайта, надо принять решение о его формате. Формат Web-сайта — это его компоновка, вид и производимое им впечатление. Чтобы помочь разобраться, какие вообще существуют форматы, я попробую сравнить сайт с его традиционными маркетинговыми аналогами. Определите, на что он больше всего похож: на небольшую брошюрку или торговый каталог, на газетную [...]